Imagine o seguinte cenário: são 22h30 de uma sexta-feira. Um potencial cliente visita o seu site, tem uma dúvida sobre o produto e quer saber os preços. Não encontra resposta imediata. Fecha o separador — e vai comprar à concorrência.
Isto acontece todos os dias, em milhares de empresas. A maioria nem sabe quantos clientes está a perder, porque os que vão embora não avisam.
É para resolver exactamente este problema que a TechfiveX criou o ENOK.
O custo invisível de não estar disponível
Sabia que 78% dos clientes compram à primeira empresa que responde? Não à mais barata. Não à mais conhecida. À mais rápida.
O seu formulário de contacto responde em 2 ou 3 dias? O seu chat está offline fora do horário comercial? Cada hora sem resposta é uma oportunidade que vai directo para a concorrência. E o pior: nunca fica a saber o que perdeu.
A solução não é contratar mais pessoas. É ter um sistema que nunca dorme, nunca está de férias e nunca perde um lead.
O ENOK — o seu assistente de vendas que trabalha 24 horas por dia
O ENOK é a plataforma que coloca o seu processo de captação de clientes em piloto automático. Configura uma vez, funciona sempre — mesmo às 3h da manhã, mesmo ao domingo, mesmo quando toda a equipa está em reunião.
Com o ENOK, o seu site deixa de ser uma brochura estática e passa a ser um vendedor activo: recebe os visitantes, responde às dúvidas mais frequentes, percebe quais são os clientes sérios e encaminha-os directamente para a sua equipa — já qualificados, já com o perfil completo preenchido.
A sua equipa chega de manhã e encontra uma lista de oportunidades reais à espera. Sem chamadas frias. Sem perguntas básicas já respondidas. Prontos para fechar.
Como funciona na prática
Uma loja online de mobiliário implementou o ENOK e passou a receber, todas as manhãs, uma lista de clientes que, durante a noite, tinham indicado exactamente o sofá que queriam, as dimensões do espaço e o orçamento disponível. A taxa de conversão subiu 40% no primeiro mês — sem aumentar a equipa de vendas.
Uma escola de formação profissional usava o ENOK para qualificar candidatos a cursos: o agente perguntava os objectivos de carreira, o nível de experiência e a disponibilidade horária. Os formadores deixaram de perder tempo com pessoas que ainda não estavam prontas para se inscrever e passaram a focar-se nos candidatos com real intenção de compra.
Uma agência imobiliária configurou o seu Enok para qualificar interessados em imóveis — localização pretendida, tipologia, orçamento, prazo de decisão. Os mediadores deixaram de fazer visitas desnecessárias e passaram a trabalhar apenas com compradores sérios e qualificados.
O que muda no seu negócio a partir do primeiro dia
- Nunca mais perde um lead por falta de resposta. O ENOK está sempre online, mesmo quando você não está.
- A sua equipa foca-se no que importa. Sem perder tempo com contactos vagos ou clientes que ainda não estão prontos para comprar.
- Conhece o seu cliente antes de falar com ele. Cada lead que chega à equipa já tem o perfil completo preenchido automaticamente.
- Visão clara de todo o seu pipeline. Quantos leads tem hoje? Quantos estão qualificados? Quantos estão prontos para fechar? O ENOK responde em tempo real.
- O seu negócio cresce sem crescer a equipa. O ENOK escala com o seu volume de leads, sem custos adicionais de contratação.
Fácil de configurar, sem necessidade de conhecimentos técnicos
Não precisa de ser técnico para usar o ENOK. A plataforma foi desenhada a pensar nos gestores de negócio: define as perguntas que o agente deve fazer, os critérios de qualificação e a forma como quer ser notificado — tudo de forma visual, intuitiva, sem escrever uma linha de código.
Em menos de um dia, o seu negócio tem um assistente de vendas activo e a trabalhar.
Comece hoje
O ENOK está disponível agora. Aceda à plataforma, configure o seu primeiro agente e veja a diferença nos seus resultados.
Se preferir, a equipa TechfiveX oferece uma demonstração personalizada — mostramos exactamente como o ENOK funciona para o seu tipo de negócio, respondemos a todas as questões e ajudamos na configuração inicial.